KCELL: Новое суперприложение с дополненными функциями для вашего удобства

Новое суперприложение с дополненными функциями для вашего удобства. В нем есть вся информация о вашем номере, о новых и текущих акциях, услугах и тарифах. Теперь вы можете платить с помощью QR-кода, перевести деньги с баланса на баланс другого номера, оплатить услуги связи, транспорта, коммунальные услуги и другое, подключать и отключать услуги и подписки к дополнительным сервисам. Так же имеется интернет-магазин, где можно купить смартфон в рассрочку или за полную стоимость.



Главная страница

⁃ Самые актуальные акции и предложения

⁃ Рекомендации и приложения

⁃ Новости и пресс-релизы

 

Профиль

⁃ Персональные данные в одном месте: номер и баланс, тариф и бонусы по нему, список подключенных услуг, детализация счетов и многое другое

⁃ платежи по контрактным услугам с баланса номера

⁃ Настройки языка, темы оформления, уведомлений

 

Финансы

⁃ Пополнение баланса с банковских карт

⁃ Переводы на мобильные номера в Казахстане и за границей

⁃ Оплата услуг посредством QR-кода

⁃ Оплата услуг с мобильного: интернет и ТВ, коммуналка, билеты, парковки и многое другое

— История платежей

Магазин

⁃ Смартфоны и аксессуары за полную стоимость и в рассрочку

⁃ Интернет и связь в комплекте при покупке контракта

— Онлайн покупки с доставкой



Сообщения

⁃ Робот консультант прямо в приложении

 

Услуги

⁃ Категории услуг с возможностью подключения и отключения

⁃ Роуминг и звонки за границу

⁃ Витрина собственных приложений

 

Частые вопросы:

⁃ Часто задаваемые вопросы по категориям и ответы к ним

⁃ Список полезных команд

⁃ Документы, правила и договоры

 

Контакты:

⁃ Адреса офисов, карта покрытия и контактные номера

⁃ Месторасположение ближайших офисов

⁃ Информация о времени работы

⁃ Ссылки на официальные группы в социальных сетях

Скачать приложения:

kcell_app

для абонентов Kcell (бесплатно)

Заголовок окна 2

activ: Меняются условия на тарифах Jańa.

C 3 ноября 2021 года изменятся условия на тарифах Jańa: увеличится объем интернета, добавится безлимит на весь KAZNET и бонус 2ГБ за каждое переподключение. 

С 3 ноября 2021 года на тарифах Jańa произойдут следующие изменения:

  • Изменится абонентская плата. На Jańa 1990 составит 2490тг/30дней, на Jańa 2590 — 3090тг/30дней и на Jańa 2990 — 3590тг/30дней. Абонплата тарифа Jańa 3990 останется прежней.
  • Изменятся наименования тарифов. Jańa 1990 станет Jańa 2490, Jańa 2590 — Jańa 3090, а Jańa 2990 — Jańa 3590. Название Jańa 3990 останется прежним.
  • Увеличится объем интернета. На Jańa 2490 до 6ГБ, Jańa 3090 до 11ГБ и Jańa 3590 до 17ГБ.
  • Бонус 2ГБ за каждое переподключение по 20 апреля 2022г. абонентам тарифов Jańa 2490, Jańa 3090, Jańa 3590.
  • Добавится безлимит на весь KAZNET на всех тарифах, сроком до 20 апреля 2022 г. включительно. Безлимит действует при списанной абонплате и наличии на балансе остатка трафика по тарифу;
  • Безлимит на Instagram, WhatsApp, TikTok, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Telegram, IMO на тарифах Jańa 3090, Jańa 3590, Jańa 3990 действует до 20 апреля 2022 г. включительно. Безлимит действует при списанной абонплате и наличии на балансе остатка трафика по тарифу;
  • Безлимит на YouTube и сервисы видеоконференций ZOOM, Skype, Skype for Business, Cisco WebEx, TrueConf, Microsoft Teams на тарифах Jańa 3590, Jańa 3990 действует до 20 апреля 2022 г. включительно, Безлимит действует при списанной абонплате и наличии на балансе остатка трафика по тарифу;
  • звонки внутри сети и на другие мобильные операторы по РК = 18тг/мин, при несписании абонплаты по тарифу/ежедневному пакету или при исчерпании пакета минут на другие мобильные операторы по РК по тарифу/ежедневному пакету;
  • SMS на другие мобильные операторы по РК, а также SMS внутри сети при исчерпании пакета SMS по тарифу и при несписании абонплаты по тарифу =18тг/сообщение;
  • Ежедневные пакеты при несписании  абонплаты по тарифному плану:

               — за 70тг/сутки: безлимитные звонки на activ|kcell + 3 мин на другие мобильные операторы по РК + 100МБ.

               — за 190тг/сутки: безлимитные звонки на activ|kcell + 10 мин на другие мобильные операторы по РК + 1ГБ.

               Другие условия тарифов и ежедневных пакетов остаются без изменений

Beeline: Сколько раз в день можно менять тариф?

С 3 ноября 2021 года на номерах Beeline можно будет менять тарифный план не более пяти раз в сутки. Ранее ограничения не существовало. 

Новое правило введено, чтобы обеспечивать лучшую стабильность базовых сервисов, к которым относится и смена тарифа. Часто меняя тариф в течение одного дня, отдельные пользователи могут создавать большой поток запросов в технических системах. 

Пяти смен тарифа в сутки достаточно, чтобы подобрать подходящий вариант. Если есть необходимость в большем количестве обновлений тарифа, нужно дождаться следующих суток. Обратите внимание: если Вы хотите вернуться на предыдущий тариф, это возможно только, если он не архивный. 

 

Всем ярких тарифов! Выбирайте здесь. 

Мобильный перевод: 5 изменений услуги

6 декабря 2021 года услуга «Мобильный перевод» от Beeline обновится и станет удобнее:

  1. Больше не придётся ждать несколько минут: 30 секунд, и перевод прошёл. 
    Однако отменить операцию будет нельзя, поэтому обязательно проверяйте номер получателя перед отправкой.
  2. Больше никаких запретов на переводы. 
    А значит, и никаких лишних движений, чтобы разрешить перевод, если он потребуется.
  3. Никаких SMS на номер 145. 
    Пользуйтесь USSD-командой, ведь это гораздо проще: *145*номер телефона получателя*сумма перевода#
  4. Никаких переводов на логин «Интернет Дома» по команде, которую нужно долго запоминать. 
    Переводите средства на логин в пару кликов в приложении «Мой Beeline» или на сайте в разделе «Переводы и платежи». Да, комиссия 0%.
  5. Стоимость услуги будет составлять 10% от суммы перевода (минимум 30 тенге). 
    Минимальная и максимальная сумма единоразового перевода остаются без изменений — 10 тенге и 50 МРП.

Услугу «Мобильный перевод» не нужно специально подключать или настраивать. Просто воспользуйтесь USSD-командой: *145*номер телефона получателя*сумма перевода# Подробнее узнайте здесь. 

Новости: BeeTV теперь доступен абонентам всех операторов Beeline, Kcell, active, Altel, Tele2

С 15 октября 2021 года смотреть ТВ-каналы, фильмы, сериалы, мультфильмы, шоу, спортивные трансляции и другой видеоконтент BeeTV можно будет с номером любого мобильного оператора Казахстана.

Beeline, Kcell, active, Altel, Tele2 — принцип использования для всех один: нужно скачать мобильное приложение или зайти на сайт, зарегистрироваться под своим номером, выбрать интересующую видеоколлекцию и подписаться на неё буквально в пару кликов.

На площадке BeeTV собраны более 20 000 тысяч фильмов и сериалов, а также более 135 топовых каналов. Контент регулярно обновляется, а к праздникам и новым сезонам часто формируются тематические подборки.

BeeTV можно одновременно смотреть с нескольких устройств — смартфона, ноутбука, компьютера и Smart TV. Достаточно просто зайти на сайт или в приложение под зарегистрированным мобильным номером.

Открыть BeeTV для себя и своих близких с номера не Beeline можно совершенно бесплатно: в каждой видеоколлекции есть пробный период от 7 дней. Оплата предусмотрена через онлайн-магазины Google Play и App Store только после того, как Вы поймёте, нравится ли Вам такой формат.

И главная новость: в честь знакомства с BeeTV каждый может воспользоваться промокодом VSEMKINO. Если ввести его на сайте или в приложении, фильмы и сериалы будут бесплатными целых 30 дней!

Скачать BeeTV

Beeline: Гигабайты больше не сгорают на тарифах «Яркий»

Появилась функция переноса трафика на следующий месяц.

С 5 октября 2021 года пользователи актуальных тарифов «Яркий»  смогут копить неиспользованные гигабайты и расходовать их сколько угодно долго. 

Новая услуга «Гиги не горят» работает автоматически: если своевременно вносится абонплата по тарифу, пакеты вновь наполняются гигабайтами и минутами, при этом к интернет-пакету добавляется неизрасходованный ранее трафик. 

Переносится 3 вида гигабайтов: 
1)    из основного пакета по тарифу; 
2)    полученные при обмене минут;
3)    начисленные по акции «Удвой по новой». 

Если постоянно не использовать весь объем трафика, скоро в тарифе может накопиться до 100 ГБ — это максимум, на который рассчитана услуга «Переноси гиги». Однако со 100 ГБ можно быть настоящим хозяином интернета, не отказывая себе в посещении никаких ресурсов! 

Подключить тарифы «Яркий» и  с услугой «Гиги не горят» легко онлайн. 

«Гиги не горят» действует до 30 ноября 2021 года.

Подключить тариф «Яркий» можно здесь

Пусть каждый гигабайт интернета идёт на пользу!

Beeline: Акция «Безлимитный 4G» для абонентов Интернет дома продлевается!

Акция «Безлимитный 4G» на тарифах «Выгодный Микс» и «Яркая 7я» продлевается до 31 мая 2022 года!

4G интернет за 0 тенге в месяц доступен пользователям тарифных планов «Выгодный Микс» с пакетами от 8 ГБ + 80 минут на другие мобильные по РК.

Чтобы принять участие в акции, достаточно просто внести абонентскую плату по тарифу: не нужно ничего дополнительно подключать или доплачивать. Интернет в 4G подключится сразу.

На данной акции действует Политика справедливого пользования, чтобы отдельные пользователи не ухудшали скорость мобильного интернета в сети Beeline. 
Безлимитный 4G интернет можно раздавать, используя телефон в режиме модема/точки доступа Wi-Fi.

Подать заявку на подключения можно здесь

activ: Вступают в силу новые условия на тарифах JANA

C 3 ноября 2021 года изменятся условия на тарифах Jańa: увеличится объем интернета, добавится безлимит на весь KAZNET и бонус 2ГБ за каждое переподключение. 

С 3 ноября 2021 года на тарифах Jańa произойдут следующие изменения:

  • Изменится абонентская плата. На Jańa 1990 составит 2490тг/30дней, на Jańa 2590 — 3090тг/30дней и на Jańa 2990 — 3590тг/30дней. Абонплата тарифа Jańa 3990 останется прежней.
  • Изменятся наименования тарифов. Jańa 1990 станет Jańa 2490, Jańa 2590 — Jańa 3090, а Jańa 2990 — Jańa 3590. Название Jańa 3990 останется прежним.
  • Увеличится объем интернета. На Jańa 2490 до 6ГБ, Jańa 3090 до 11ГБ и Jańa 3590 до 17ГБ.
  • Бонус 2ГБ за каждое переподключение по 20 апреля 2022г. абонентам тарифов Jańa 2490, Jańa 3090, Jańa 3590.
  • Добавится безлимит на весь KAZNET на всех тарифах, сроком до 20 апреля 2022 г. включительно. Безлимит действует при списанной абонплате и наличии на балансе остатка трафика по тарифу;
  • Безлимит на Instagram, WhatsApp, TikTok, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Telegram, IMO на тарифах Jańa 3090, Jańa 3590, Jańa 3990 действует до 20 апреля 2022 г. включительно. Безлимит действует при списанной абонплате и наличии на балансе остатка трафика по тарифу;
  • Безлимит на YouTube и сервисы видеоконференций ZOOM, Skype, Skype for Business, Cisco WebEx, TrueConf, Microsoft Teams на тарифах Jańa 3590, Jańa 3990 действует до 20 апреля 2022 г. включительно, Безлимит действует при списанной абонплате и наличии на балансе остатка трафика по тарифу;
  • звонки внутри сети и на другие мобильные операторы по РК = 18тг/мин, при несписании абонплаты по тарифу/ежедневному пакету или при исчерпании пакета минут на другие мобильные операторы по РК по тарифу/ежедневному пакету;
  • SMS на другие мобильные операторы по РК, а также SMS внутри сети при исчерпании пакета SMS по тарифу и при несписании абонплаты по тарифу =18тг/сообщение;
  • Ежедневные пакеты при несписании  абонплаты по тарифному плану:

               — за 70тг/сутки: безлимитные звонки на activ|kcell + 3 мин на другие мобильные операторы по РК + 100МБ.

               — за 190тг/сутки: безлимитные звонки на activ|kcell + 10 мин на другие мобильные операторы по РК + 1ГБ.

               Другие условия тарифов и ежедневных пакетов остаются без изменений

5G в Казахстане — Tele2 первый запустил 5G

Что такое 5G?

5G — это новейшее и самое быстрое поколение мобильных сетей. Для пользователей смартфонов и интеллектуальных устройств 5G обеспечивает повышенную производительность — без задержек и сверхбыстрой, стабильной загрузкой на ходу. 
5G также будет поддерживать рост и развитие технологии Интернет вещей (IoT) — миллионы устройств, которые беспрепятственно подключаются и обмениваются данными через единую сверхбыструю сеть. 
5G станет движущей силой цифрового будущего, помогая нам строить устойчивые цифровые общества по всему миру.

Список моделей телефонов, на которых доступно 5G от Tele2

Xiaomi

Xiaomi Mi 11

Xiaomi Mi 10T Pro

Xiaomi Mi 10T

Xiaomi Mi 11 Lite 5G

Xiaomi Redmi Note 10 5G

Xiaomi POCO F3

Xiaomi POCO M3 PRO

HUAWEI

HUAWEI P40 Pro

HUAWEI P40

Vivo

Vivo X50 Pro

Vivo X60 Pro

 

 

Tele2 предоставляется уникальная возможность оценить головокружительную скорость интернета 5G абсолютно безлимитно!

Где находится зона покрытия 5G?

Зона действия безлимитного доступа в интернет по технологии 5G расположена в г. Алматы по ул. Панфилова (пешеходная аллея) от ГАТОБ до ул. Карасай батыра

Будет ли расширен список смартфонов, на которые будет доступен 5G от Tele2?

Да, мы работаем над этим. В ближайшее время список будет увеличен.

Насколько быстро работает 5G?

5G может достигать скорости до 10 раз быстрее, чем 4G. 5G лучше всего работает на средней скорости 150-200 Мбит / с, а пиковая скорость может достигать более 1 Гбит / с. 
Для сравнения, 4G работает со средней скоростью 23-35 Мбит / с.
Например, фильм в формате Full HD можно загрузить менее чем за 3 минуты в сети 5G. По сравнению с примерно 15 минутами в сети 4G. 
Скорости 5G могут различаться и зависеть от множества факторов. 
5G имеет значительно меньшую задержку: <20 миллисекунд (мс) для некоторых потребительских приложений (например, игр или дополненной реальности) и <5 мс для приложений со сверхмалой задержкой (например, на умных фабриках).

Как я узнаю, доступен ли 5G в моем районе?

Когда вы находитесь в зоне покрытия Tele2 5G, вам необходимо включить в настройках телефона предпочтительную сеть и смартфон с поддержкой данной технологии будет отображать простой значок 5G в правом верхнем углу.  Вы также можете проверить нашу карту покрытия 5G, чтобы увидеть покрытие по местоположению или по конкретному адресу. 

Будет ли 5G работать на телефонах 4G?

К сожалению, нет. Для доступа к сети 5G у вас должен быть смартфон с поддержкой 5G.

Заменит ли 5G 4G?

5G не заменит 4G в ближайшее время. Фактически, они будут сосуществовать и работать вместе. Телефоны с поддержкой 5G фактически могут использовать технологию как 4G, так и 5G.

Заменит ли 5G Wi-Fi?

5G не предназначен для устранения Wi-Fi, но его можно предложить в качестве альтернативы или решения там, где нет Wi-Fi или доступны только очень медленные скорости Wi-Fi.

Почему 5G так важен?

5G — это следующее поколение беспроводной сетевой технологии, призванное расширить сферу применения мобильных технологий за пределы возможностей LTE. Со временем технология 5G изменит к лучшему то, как мы живем, работаем и играем.

Как отключить или подключить (сменить) тариф — activ beeline tele2

Какие тарифные планы доступны для подключения и как их подключить?

Список доступных для подключения тарифных планов  и способы их подключения можно посмотреть в разделе:

Как переподключить тарифный план?

Услуга «Переподключение тарифного плана» доступна абонентам определенных тарифных планов.

Команды переподключения тарифа:

  • activ: *167#
  • Beeline: *355#
  • TELE2: *121*0#

Остатки по тарифу обнулятся, спишется абонплата

Как обменять минуты, мегабайты и SMS?

  • activ: на тарифных планах:
    — «Реактив 2590», «Реактив 3290», «Реактив 3990», «Реактив 4990»;
    — «Супер Комфорт M», «Супер Комфорт L»;  
    —  линейки «Jańa».
    USSD команды для обмена:
    *747*1# — Обмен Мегабайт на Минуты или SMS; 
    *747*2# — Обмен Минут на Мегабайты или SMS; 
    *747*3# — Обмен SMS на Минуты или Мегабайты. 
    Описание условий пользования услугой — *747*4#.
  • Beeline: Обменять можно только внутри приложения «Мой Beeline»

    1. Какой обменный курс? 10 мин = 1 ГБ

    2. Сколько раз в сутки можно делать обмен? 3 раза.

    3. Сколько стоит? Бесплатно! Главное – оплатить абонентскую плату по тарифу.

    4. Какие минуты можно менять? Минуты из пакета звонков на другие мобильные номера по РК.

    Внимание-внимание!

    Чтобы поменять минуты на гигабайты и наоборот, в пакетах по тарифу должно быть минимум 1,5 ГБ или 15 минут. 
    Минуты и ГБ, полученные во время обмена, действуют до следующего списания абонентской платы.

    Акция «Обмен минут на гигабайты» действует до 30 ноября 2021 года.

  • TELE2: Обменять минуты и ГБ можно только в личном кабинете или в приложения TELE2

Как отключить тарифный план?

Отключить тарифный план нельзя, можно его только изменить, то есть перейти на другой тарифный план.
ВНИМАНИЕ! Если по Вашему текущему тарифному плану предусмотрены бонусы, то при смене тарифного плана они будут обнулены.

Как узнать, какой у меня тарифный план?

  • activ: Набрать USSD команду *166*2#, нажать кнопку дозвона;
  • beeline: Набрать USSD команду *166#;
  • tele2: Набрать USSD команду *121#