Мобильный оператор начинает процедуру  отключению 3G, чтобы сосредоточиться на улучшении сетей нового поколения. Это поможет обеспечить более качественный мобильный интернет и его высокую скорость, а ещё улучшит покрытие 4G внутри зданий и сделает сигнал более устойчивым. 

С 28 марта 2024 года подключение к 3G будет недоступно в Алматы и частично в Алматинской области.  

Населенные пункты Алматинской области, где будет недоступен 3G 

Абай, Акжар, Аксенгир, Алгабас, Алма-Арасан, Альмерек, Аркабай, Байсерке, БАО, Бельбулак, Бесагаш, Бескайнар, Берёзовая роща, Боралдай, Бутаковка, Гейт-Сити, Гульдала, Еркин, Ерменсай, Жанадаур, Жанаталап, Жанатурмыс, Жапек батыра, Жармухамбет, Иле-Алатауский национальный парк, Иргели, Казцик, Кайнар, Каменный замок, Каменское плато, Карагайлы, Карасу, Каргалы, Кемертоган, Киши Байсерке, Коккайнар, Коклайсай, Кокозек, Коксай, Коктоган, Кокшокы, Колхозшы, Кольсай, Коктал, Коктерек, Коктобе, Комсомол, Котырбулак, Коянкус, Курамыс, Кызылту, Кызылту-2, Кыргауылды, село Мухаметжан Туймебаев, Отеген-Батыр, Первомайские пруды, пик Фурманова, Райымбек, Райымбек 2, Сулусай, Тастыбулак, Таужолы, Таусамалы, Теректы, Толе-би, Туздыбастау, Шымбулак, Ынтымак. 
 

Если ваше устройство или SIM-карта не поддерживает 4G, вы не сможете пользоваться интернетом.  

Чтобы полноценно пользоваться связью, заранее проверьте, поддерживает ли ваше устройство и SIM-карта 4G. Заменить 3G SIM-карту можно бесплатно в салонах связи, адреса которых доступны на карте. Для замены нужно удостоверение личности.  

Важно: при замене SIM-карт сотрудники Tele2 не просят вас называть короткий код подтверждения по телефону. Будьте осторожны и не сообщайте никому пароли и коды. Заменить SIM-карту можно только в салонах связи Tele2.