activ: «Кселл» обеспечил покрытием 4G/LTE еще семь городов Казахстана

Компания «Кселл» продолжает развитие сети 4G/LTE в Казахстане. В первые шесть месяцев 2017 года доступ к высокоскоростному мобильному интернету получили жители Риддера, Тараза, Туркестана, Кызылорды, Петропавловска, Шемонаихи и Экибастуза. Всего же с момента запуска в августе прошлого года сетью четвертого поколения покрыты 20 городов страны, в которых проживает более 40% казахстанцев.Continue reading

activ: В колл-центре activ абонентов обслуживает робот Жанна

Теперь при звонках в колл-центр абонентов activ обслуживает виртуальный робот-консультант Жанна, которая отвечает на вопросы пользователей на казахском и русском языках. Виртуальный помощник распознаёт живую речь, поэтому абоненты могут общаться с роботом, как с консультантом колл-центра. Это первый подобный продукт на рынке Казахстана и в странах Центральной Азии. Continue reading

activ: Прекращается действие услуг WAP 1 и WAP 2.0.

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем вас, что с 04.08.17 года прекращается действие услуг WAP 1 и WAP 2.0.

На устройствах, поддерживающих только технологию WAP 1, перестанут работать интернет и MMS. Для возобновления работы данных услуг  рекомендуем сменить мобильное устройство на поддерживающее технологию GPRS и/или выше(2G,3G, 4G).

Для устройств, поддерживающих технологию WAP 2.0, необходимо в настройках телефона изменить точку доступа (APN, Access Point Name) с “wap” на “internet” (без кавычек). Автоматические настройки интернета можно получить, набрав USSD-комбинацию *123*6*3*1#, либо отправив СМС-сообщение с текстом internet на номер 800 (бесплатно).

activ: Изменение условий архивных тарифных планов Алло Казахстан

В целях увеличения возможностей для более активного использования мобильного интернета и общения наших абонентов с абонентами других мобильных операторов Казахстана,  activ  вносит следующие изменения в  тарифные планы:Continue reading