| УСЛУГА | USSD ЗАПРОС | SMS ЗАПРОС |
|---|---|---|
| Проверка баланса | *111# | — |
| Проверка бонусного баланса | *807# | SMS любого содержания на номер 807 |
| Мой мобильный номер | *802# | Отправка sms с любым текстом на номер 802 |
| Мой тарифный план | *808# | Отправка sms с ?, tarif, тариф,tariff на номер 808 |
| Информация о последнем платеже | *820# | Отправка sms с любым текстом на номер 820 |
| Пополнение баланса | *110*код карты# (код ЕКП состоит из 12 цифр) |
Отправка sms с кодом карты на номер 110 |
| Смена языка обслуживания | *806*1# (казахский язык) *806*2# (русский язык) *806*4# (казахский язык, lat.) *806*5# (русский язык, lat.) |
SMS со словом kaz на номер 806 SMS со словом rus на номер 806 SMS со словом kazlat на номер 806 SMS со словом ruslat на номер 806 |
| Автоматические настройки услуги пакетной передачи данных | *800# | Отправка sms с любым текстом на номер 800 |
| ЭКСТРЕННЫЕ СЛУЖБЫ | |
|---|---|
| Пожарная помощь | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая медицинская помощь | 103 |
| Служба газа | 104 |
| Служба спасения | 109 |
| Служба спасения в чрезвычайных ситуациях | 112 |
| ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЛУЖБЫ | |
| Горячая линия Генеральной прокуратуры | 115 |
| Служба доверия по вопросам обслуживания ЦОН | 117 |
| Служба поддержки клиентов АО «Казахтелеком» | 160 |
| Центральное бюро ремонта АО «Казахтелеком» | 165 |
| Горячая линия Комитета таможенного контроля | 1412 |
| Единый контактный центр по гос. Услугам | 1414 |
| Телефон доверия МВД РК | 11616 |
| Справочная служба оператора местной телефонной связи | 118xx |
X — дополнительный набор для каждого региона
Дополнительные услуги
| УСЛУГА | USSD ЗАПРОС | SMS ЗАПРОС |
|---|---|---|
| Голосовая почта (компонент услуги «Вам звонили») | *816*1# — подключение *816*2# — отключение *816*3# — статус услуги |
sms с»on» на номер 816 – подключение sms с»off» на номер 816 – отключение sms со словом ?,инфо, статус на номер 816 |
| Уведомление о пропущенном вызове (компонент услуги «Вам звонили») | *815*1# — подключение *815*2# — отключение *815*3# — статус услуги |
sms с «on» на номер 815 – подключение sms с»off» на номер 815 – отключение sms со словом ?, инфо, статус на номер 815 |
| Я на связи (компонент услуги «Вам звонили») | *814*1# — подключение *814*2# — отключение *814*3# — статус услуги |
sms с «on» на номер 814 – подключение sms с «off» на номер 814 – отключение sms со словом ?, инфо, статус на номер 814 |
| Мобильная помощь | Для перевода средств со своего счета на счет другого абонента ALTEL4G:GSM абоненту «А» необходимо набрать USSD команду: *ААА*XXXYYYYYYY*ZZZZ# и нажать кнопку вызов, где ААА — команда услуги 145 XXXYYYYYYY — номер абонента без кода страны (+7 или 8) ZZZZ — перемещаемая сумма. Для того, что установить запрет на перемещение средств со своего Лицевого счета абоненту еобходимо набрать USSD команду: *145*1# и нажать кнопку вызова |
Пример: *145*7081234567*1000# |
| Пароль доступа в личный кабинет | sms с любым текстом на 126 |
