Срок действия безлимитов до 31 октября 2022г.

Безлимитный доступ предоставляется ко всем сайтам доменной зоны .kz и на YouTube, Instagram, WhatsApp, TikTok, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Telegram, IMO, Spotify при условии, что абонплата по тарифу списана. Иначе доступ к безлимиту блокируется.

Что ещё нужно знать о безлимитах:

• действуют Условия добросовестного использования услуг в целях обеспечения всех абонентов наилучшим качеством услуг и предотвращения нарушений работы сети;

• не действуют в роуминге и отключается в случае перехода на другой тариф, где безлимиты не доступны;

• делятся на внутренний трафик, на который действует безлимит, и внешний, который расходует интернет по тарифному плану. К внешнему трафику относятся: Instagram Stories, онлайн-трансляции, звонки в WhatsApp, Telegram, IMO, Viber, использование браузеров вместо приложений, уведомления о событиях в соцсетях, автообновление приложений, баннерная реклама внутри приложений, технический трафик, раздача интернета для других устройств.

Вы можете реактивировать (переподключить) ваш тариф, если на нем досрочно закончился интернет-трафик либо объем минут для звонков или SMS. Абонентская плата по тарифу спишется досрочно и начислится новый объем услуг.

Удваивайте гигабайты за реактивацию!

При каждой успешной реактивации (переподключении) текущего тарифа мы вдвое увеличим количество GB по тарифу:

на:

     Реактив 3290 – 24GB

     Реактив 3990 —  34GB

     Реактив 4990 —  64GB

Внимание! Перед реактивацией (переподключением) обязательно выключите мобильные данные.

Реактивировать (переподключить) можете по команде *167# или в личном кабинете

*Удвоение GB за реактивацию действует до 31.10.2022 г.

Услуга доступна на тарифах Реактив 2590, Реактив 3290, Реактив 3990, Реактив 4990 при условии списания абонентской платы по тарифу. 

Что можно обменивать? Услуги, включенные в пакет по тарифу и начисляемые при списании абонплаты.

Сколько это стоит? Бесплатно.

Какой курс обмена? 10 мин на другие мобильные операторы по РК = 50 SMS на Kcell/activ = 1ГБ.

Как произвести обмен? Обменивать пакет услуг (мин, ГБ и SMS) можно в суперприложении activ. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Меняй на гиги» и поменять мин, ГБ и SMS.

Как проверить остаток пакета услуг (мин, ГБ, SMS)?

В личном кабинете суперприложении activ. Вам будет доступно количество потраченных мин, ГБ и SMS

Какой срок действия мин, ГБ и SMS полученных по обмену?

До начала суток следующего установленного списания абонплаты по тарифу.

Срок действия, условия использования и совместимости аналогичны пакету услуг по тарифу. При смене или переподключение тарифа, все пакеты услуг (в т.ч. по обмену) аннулируются.

Можно ли сделать обратный обмен пакета услугу? Нет.

Дополнительная информация по услуге:

• интернет, полученный по обмену, учитывается как остаток трафика по тарифу для предоставления безлимитного доступа на KAZNET (для тарифа Реактив 3990 и Реактив 4990 в том числе — соцсети, мессенджеры и видеосервисы);
• обмен ГБ по тарифу на SMS или минуты в рамках услуги не доступен для зарезервированного биллинговой системой интернета;
• обмен невозможен в роуминге;
• обмен невозможен, если у вас есть задолженность по услугам «Экстра Баланс», «Авто Экстра Баланс» или блокировка исходящей связи и интернета в связи с задолженностью по услугам «Экстра Баланс», «Авто Экстра Баланс»;

Общее количество пакета услуг для обмена в пределах пакета услуг по тарифу не ограничено.

Наберите команду *111*3# или проверьте в Личном кабинете или приложении activ.

Абонентская  плата по тарифам списывается в полном размере при подключении к тарифу. Затем через каждые 30 дней с 00:00 до 02:00 по времени  г.Астана, включая день подключения или списания абонентской платы.

Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостаточного баланса, пакет услуг по тарифу не начисляется. При пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и услуги по тарифу будут предоставлены в объеме, согласно его условиям.  Для корректного списания абонентской платы рекомендуем пополнять баланс до 00:00 или после 02:00 (по времени г.Астана).

Пакет услуг по тарифу начисляется только при успешном списании абонентской платы и действует 30 дней, включая день подключения или списания абонентской платы до начала суток следующего установленного ее списания в соответствии с условиями совместимости. Пакет услуг по тарифу не действует в роуминге, аннулируется при отключении тарифа.

Проверка остатка объема услуг и количества дней до списания абонентской платы доступна путем набора команды  *111*3# либо в Личном кабинете или в приложении Мой activ.

Ежедневный пакет при несписании абонентской платы

Если на вашем балансе недостаточно средств для списания ежемесячной абонплаты по тарифу, активируется ежедневный пакет, в зависимости от подключенного тарифа:

Реактив 2590:

600MB интернета и 0тг внутри сети за 150тг/сутки или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки;

Реактив 3290, Реактив 3990, Реактив 4990, Реактив 7990 : 

1 GB интернета и 0тг внутри сети за 200тг/сутки  или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки.

Если на балансе имеется сумма, достаточная как для списания платы за Пакет 70 тенге, так и для списания платы за Пакет 150тг/200тг (в зависимости от тарифа), активируется только один Пакет с наибольшим номиналом и наполнением.

Если сумма на балансе менее 150/200тенге, но более или равна 70 тенге, будет начисляться пакет со 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сут.

Ежедневный пакет действует до 01:00 по времени г.Астана суток, следующих за сутками начисления пакета, является частью тарифа и не может быть отключен отдельно от него. Плата по пакету списывается ежедневно в период с 00:00 по 02:00 по времени г.Астана, если на балансе достаточно средств.

Если на балансе достаточно средств для списания абонентской платы по тарифу, то плата за пакет списана не будет и пакет отключается. Остаток интернет-трафика по ежедневному пакету можно будет использовать до конца срока его действия.

Проверка остатка MB по пакету *111*3#OK. При наличии объема услуг по ежедневному пакету, тарифу или другим услугам, в первую очередь расходуется объем с меньшим сроком действия.

Ежедневный пакет не начисляется в первый день после подключения тарифа линейки Реактив или покупки стартового пакета. Первая попытка активации ежедневного пакета и списания платы по нему происходит с 00:00 до 02:00 следующих суток по времени г.Астана, если на балансе по прежнему недостаточно средств для списания абонентской платы по тарифу.

Тарификация при несписании абонентской платы

Если ежедневный пакет исчерпан или на балансе недостаточно средств для списания платы по пакету, услуги оказываются по тарифам, действующим при несписании абонплаты:

• звонки внутри сети activ/Kcell -18 тг/минута;
• звонки на других сотовых операторов по РК — 18 тг/минута;
• мобильный интернет — 2 тг/MB.
• SMS внутри сети activ/Kcell — 7тг/SMS.

ВНИМАНИЕ!  Для корректного списания абонентской платы и начисления бонусов рекомендуем Вам пополнять баланс ДО 00:00 по времени г.Астана.

Если у Вас досрочно закончился интернет-пакет, минуты на другие операторы по РК и SMS, то  рекомендуем подключить дополнительные пакеты:

• 2 ГБ за 990 тенге. Подключить: *888*1*1*1#
• 4 ГБ за 1490 тенге. Подключить: *888*1*2*1#
• 8 ГБ за 1890 тенге. Подключить: * *888*1*3*1#
• 60 минут на другие мобильные операторы и городские по РК за 790 тенге. Подключить: *888*2*1*1#
• 100 минут на другие мобильные операторы и городские по РК за 990 тенге. Подключить: *888*2*2*1#
• 60 SMS на все мобильные по РК за 590 тенге. Подключить: *888*3*1#

Срок действия пакета 30 дней с момента подключения. Остаток услуг аннулируется по завершении срока действия пакета. Подключение к пакетам доступно вне зависимости от списания абонплаты по тарифу.

Для успешного подключения пакета необходимо иметь на балансе достаточную сумму. В первую очередь будет расходоваться пакет с меньшим сроком действия.

При смене тарифного плана неизрасходованный объем минут по дополнительному пакету остается активным до конца срока его действия.

Звонки на городские номера по РК    25₸/мин

SMS на других сотовых операторов по РК    14₸/SMS

SMS внутри сети activ/Kcell(на тарифе Реактив 7990)    7₸/SMS

Услуга «Всегда на связи» — 0 тенге.

Всё свое бери с собой!

При реактивации тарифов  Реактив 2590, Реактив 3290, Реактив 3990 и Реактив 4990  или переходе на другой тариф, доступный к подключению, объем интернета или минут на других сотовых операторов РК, включенный в тариф и не использованный до реактивации или смены тарифа, будет перенесен.

Использовать перенесенный остаток можете до окончания его срока действия (даты, до которой он был оплачен перед реактивацией или сменой тарифа).

Дополнительной активации не требуется. Оставшиеся интернет-трафик и минуты переносятся автоматически.

Перенос остатков не распространяется на безлимитный интернет,  интернет со снижением скорости при достижении лимита, нетарифицируемый интернет- трафик на определенные ресурсы, безлимитные звонки внутри сети и SMS.