Услуга позволяет получать Экстра Баланс в автоматическом режиме каждый раз, когда баланс лицевого счета абонента достигает порогового значения 100 тенге и менее. Теперь посредством услуги «Мобильная помощь» Вы можете погашать задолженность по услугам «Экстра Баланса» и «Авто Экстра Баланс».
Подключение / Отключение
Подключить услугу Вы можете:
- звонком по USSD-номеру *911*4#
Отключить услугу Вы можете:
- звонком по USSD-номеру *911*4*5#
Условия
Авто Экстра баланс — это услуга, при которой абоненту предоставляется отсрочка в оплате услуг связи и право использовать услуги связи на сумму Авто Экстра баланса.
В период действия услуги на балансе Вашего номера отображается остаток суммы Авто Экстра баланса. Сумма Авто Экстра баланса — это виртуальная сумма, которая временно отображается на балансе без внесения денежных средств, она эквивалентна стоимости услуг, которые Вы вправе использовать в период срока действия Авто Экстра баланса. При расторжении договора об оказании услуг связи задолженность по Авто Экстра балансу подлежит уплате в полном объеме.
Подключая услугу «Авто Экстра баланс», Вы выражаете свое согласие с тем, что полученная сумма Авто Экстра баланса и стоимость услуги будут списаны с суммы следующего (их) пополнения (ий) Вашего баланса или автоматически в ночь на 6-ой день подключения услуги, независимо от того, использован ли Авто Экстра баланс или нет.
Вы можете подключить услугу, если:
- Ваш номер активирован не менее 3-х месяцев назад;
- текущий баланс Вашего номера составляет от 0 тенге и выше;
- Ваш баланс пополнялся минимум 1 раз в течение последних 30-ти дней;
- у Вас отсутствует задолженность по ранее полученной услуге «Экстра мегабайты»;
- у Вас отсутствует задолженность по ранее полученным услугам «Экстра баланс» /«Авто Экстра баланс»;
При подключении услуги «Автооплата», услуга «Авто Экстра баланс» отключается автоматически.
Если Вы воспользовались услугами «Экстра баланс» или «Авто Экстра баланс», то услуга «Мобильная помощь» не доступна в части передачи баланса со своего лицевого счета до полного погашения задолженности по услугам «Экстра Баланс» или «Авто Экстра Баланс».
После подключения услуги «Авто Экстра баланс», в течение 5 дней Вы можете также единожды подключить услугу «Экстра мегабайты» (только до блокировки одной из услуг).
Стоимость услуги «Авто Экстра баланс» может быть погашена из средств, зачисленных на Ваш баланс по услуге «Мобильная помощь».
Услуга недоступна к подключению в рамках акции «Контрактный телефон».
Запрос на подключение к услуге «Авто Экстра баланс» не доступен в режиме Роуминга.
Стоимость
Подключение и отключение услуги бесплатно.
| Срок активации абонентского номера Абонента1 | От 3 месяцев | От 9 месяцев2 | От 12 месяцев2 | От 24 месяцев и более2 | |||||||
| (1 категория) | (2 категория) | (3 категория) | (4 категория) | ||||||||
| Доступные Сумма(ы) Услуги, тенге с учетом НДС | 250 | 250 | 350 | 250 | 350 | 500 | 250 | 350 | 500 | 750 | 1000 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость одного запроса, тенге с учетом НДС | 25 | 25 | 35 | 25 | 35 | 50 | 25 | 35 | 50 | 75 | 100 |
1 Датой активации является дата первоначальной активации абонентского номера независимо от возможного последующего переоформления активированного номера.
2 Данной категории Абонентов доступны на выбор суммы Услуги в соответствии с Таблицей 1. Необходимую сумму Абонент выбирает посредством соответствующей USSD-команды.
Сумма Авто Экстра баланса, полученная в рамках услуги, и стоимость услуги будут списаны с суммы следующего (их) пополнения (ий) баланса Вашего номера или автоматически в ночь на 6-ой день подключения услуги. Вы будете автоматически уведомлены сообщением о погашении задолженности.
Срок действия: сумма Авто Экстра баланса действительна в течение 5-ти дней с момента зачисления и может быть использована на все доступные сервисы activ.
Если в течение 5-ти дней сумма Авто Экстра баланса и стоимость услуги не будет полностью погашена, предоставление услуг связи, за исключением входящей связи и номеров экстренных служб, приостанавливается до полного погашения задолженности по услуге.
