АО «Кселл» в составе группы АО «Казахтелеком» заявила о предпринимаемых мерах по поддержке своих клиентов в сложной эпидемиологической ситуации. C 30 марта 2020 г. нетарифицируемый доступ к казахстанским интернет-ресурсам будет предоставлен абонентам мобильной связи на специальных тарифных планах activ.
Теперь абоненты тарифной линейки Jańa, смогут подключить ежедневный бесплатный бонусный пакет. В него входят 30 минут голосовой связи внутри сети Kcell/activ и нетарифицируемый доступ ко всем сайтам Казнета.
Свободный доступ к казахстанским веб-ресурсам имеет особое значение в связи с переходом учебных заведений на дистанционный формат обучения. Поэтому «Кселл» предоставил для всех абонентов сети Kcell/activ бесплатный доступ на сайты ВУЗов, электронные справочные базы данных, онлайн-дневники, порталы электронного образования и другие образовательные ресурсы, рекомендованные Министерством образования и науки РК.
Кроме того, на период ЧП, при посещении вебсайта www.coronavirus2020.kz также не списываются мегабайты.
Нетарифицируемый доступ оператор предоставляет так же и к сайтам банков и мобильных банкингов всем абонентам Kcell и activ.
В рамках помощи медицинским работникам, «Кселл» предоставил бесплатный пакет связи для казахстанских врачей, которые борются с пандемией коронавируса.
- Пакет может быть подключен Абонентами тарифных планов линейки Jańa через USSD меню *812# бесплатно при любом балансе и вне зависимости от списания/не списания абонентской платы по Тарифному плану. После подключения бонусный объем по пакету будет предоставляться Абоненту автоматически на ежедневной основе.
- Бонусный объем по Пакету впервые активируется в момент подключения Пакета и действует до 02:00 суток (по времени г.Нур-Султан), следующих после суток начисления. Затем начисление бонусов по Пакету происходит ежедневно с 00:00 до 02:00 (по времени г.Нур-Султан), бонусы действуют до 02:00 суток (по времени г.Нур-Султан), следующих после суток начисления.
- Пакет начисляется ежедневно в течение всего периода Чрезвычайного положения при нахождении абонента на линейке Jańa. При смене тарифного плана внутри линейки Jańa дополнительного подключения пакета не требуется, при этом график начисления и срока действия бонусов сохраняется.
- Бонусный объем по Пакету начисляется и доступен Абоненту вне зависимости от списания/не списания абонентской платы по Тарифному плану, имеет наивысший приоритет и тратится в первую очередь. При списании абонентской платы по Тарифному плану Абонент также получает доступ и к стандартному бонусному объему, предусмотренному Тарифным планом.
- В случае перехода абонента на другой Тарифный план (не Jańa), Пакет отключается, но Абонент может использовать бонусные минуты внутри сети до окончания их срока действия.При изменении направленности ресурса или размещении контента, не соответствующего тематике ресурса, оператор связи имеет право приостановить нетарифицируемый доступ к ресурсу.
- При использовании ссылок на другие ресурсы, баннерной рекламы, и/или использовании технического трафика, режима приватного просмотра, при использовании смартфона в режиме модема, VPN-каналов, прокси-серверов, анонимайзеров, Онлайн-трансляций, в таких случаях нетарифицируемый бонусный объем не предоставляется, такой интернет-трафик будет тарифицироваться согласно тарифу, предусмотренному в Тарифном план Абонента.
- В случае исчерпания всего бонусного объема минут по Пакету и отсутствия иного доступного трафика тарификация за голосовое соединение внутри сети activ/Kcell, осуществляется также согласно Тарифному плану Абонента.
- При пользовании Пакетом будет производиться отдельное резервирование интернет-трафика в соответствии с правилами резервирования, размещенными на сайте activ.kz
