Beeline представил новый офис в Алматы. Помимо получения стандартного перечня услуг, клиенты смогут воспользоваться зоной MFS для проведения онлайн-оплаты с мобильного баланса. Также зона BeeTV познакомит посетителей с домашним и интернет-телевидением от Beeline.


Руководство компании рассчитывает, что новая концепция поможет абонентам чаще использовать digital-каналы обслуживания. По словам коммерческого директора по развитию массового рынка Евгения Настрадина, у потребителей больше нет острой необходимости в посещении офиса Beeline:

«Мы активно развиваем наши онлайн-сервисы. Сменить тарифный план, купить симкарту, заказать beeline card, получить детализацию по счету, подключить и отключить услуги – все это можно сделать самостоятельно. Достаточно смартфона, планшета либо компьютера. Причем любая из этих операций займет чаще всего не больше пары кликов. В общем, мы экономим время абонентов и упрощаем доступ ко всем услугам Beeline, без обращения в офисы компании».

Проектируя новый офис, в Beeline постарались учесть все пожелания абонентов. Например, появились кофебар и уютная коворкинг-зона, где любой желающий может совершенно бесплатно воспользоваться WI-FI и с комфортом поработать. Специальные стенды демонстрируют предложения Beeline по финансовым сервисам и фиксированным услугам, предложениям для бизнеса и продуктам межмашинного взаимодействия(М2М). Сотовый оператор стремится к тому, чтобы все контакты клиентов с компанией оставляли только положительные эмоции.

Помимо услуг связи, посетители нового офиса смогут приобрести смартфоны и аксессуары к ним.

Офис Beeline в Алматы находится по адресу: улица Жибек жолы 98(Арбат). В общем по Алматы 30 точек обслуживания, где абоненты Beeline могут получить весь спектр сервиса.

Поделиться ссылкой:

Recommended Posts